返品・交換について

返品・交換

ご注文完了後の返品、交換、キャンセルは原則お受けいたしかねます。
商品に不良があった場合のみ、ご相談のうえ返品・交換とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、
お問い合わせよりご連絡いただいた方のみ個別にご対応させていただきます。

以下の場合は、返品をお受けすることができませんのでご了承ください。

・ご試着を除き1度でもご着用になった商品
・洗濯、クリーニングされた商品
・キズ、破損、汚損、ニオイ等が生じた商品
・修理、加工された商品
・下げ札等付属品が不足した商品
・商品到着から7日以上経過した商品
・予約および受注販売商品
・セールにてお買い求めいただいた商品(不良品を除く)

返品時の送料

不良品の場合の返品・交換の送料については弊社にて負担いたします。
お客様都合による返品・交換の場合、ご返送にかかります送料はお客様負担となります。
また発送時の送料は返金いたしかねます。

ご利用環境

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推奨環境以外でご利用いただいた場合、正常にご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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